Aviso de Privacidade do Amigo Geo
Documento Oficial em Vigor — Amigo Tecnologia
Versão: 1.0 — 15 de outubro de 2026
1. Quem trata seus dados
Este Aviso explica como Amigo Intermediações e Commodities Ltda., CNPJ 07.931.022/0001-14, trata dados pessoais no Amigo Geo, disponível em https://py.portalamigo.com.br. Endereço: Rua Conde de São Joaquim, 118, CEP 79042-140, Campo Grande/MS. Contato: [email protected].
Para os tratamentos descritos neste Aviso, a empresa atua como controladora quando decide as finalidades e os meios essenciais. Prestadores que hospedam o sistema, processam pagamentos, enviam mensagens ou fornecem mapas podem tratar dados seguindo suas próprias responsabilidades e instruções contratuais. A qualificação de cada participante deve ser confirmada conforme o fluxo real de dados.
2. Quais dados podem ser tratados
Conforme o recurso utilizado e os campos efetivamente implantados, o Amigo Geo pode tratar:
dados de cadastro e contato, como nome, e-mail, telefone, RUC, C.I. ou CPF/CNPJ, razão social e endereço;
dados da conta, autenticação, preferências, registros de aceite, suporte e histórico de segurança;
dados de assinatura e cobrança, como plano, status, identificadores de transação, valor, vencimento e eventos de pagamento; dados de cartão devem ser tratados pelo Amigo Pay ou pelo processador, conforme o fluxo implementado;
dados geoespaciais fornecidos ou selecionados pelo usuário, como coordenadas, perímetros, arquivos KML/KMZ, identificação e atributos de propriedades, Padrón SNC, Matrícula DGRP, Lote INDERT e coordenadas e resultados de consultas;
relatórios e resultados gerados a partir das consultas, incluindo os dados de propriedade que o usuário optar por salvar;
dados técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, logs de erro e eventos necessários à segurança e ao funcionamento.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados na medida necessária para:
criar e proteger contas, autenticar usuários e oferecer o serviço;
consultar, exibir e organizar propriedades, camadas e relatórios solicitados pelo usuário;
importar, processar e exportar arquivos geoespaciais;
administrar degustação, plano, cobrança, pagamento, cancelamento e prevenção a fraude;
responder chamados, comunicar mudanças e prestar suporte;
manter segurança, diagnosticar falhas, prevenir abuso e melhorar estabilidade;
cumprir obrigações legais, regulatórias, contábeis e fiscais, e exercer direitos em processos quando necessário.
O tratamento se baseará na hipótese legal apropriada a cada finalidade, como execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção do crédito quando aplicável ou legítimo interesse após avaliação. Consentimento será solicitado quando for a hipótese adequada, inclusive para cookies não essenciais ou comunicações opcionais, conforme a configuração do serviço.
4. Consultas geoespaciais, inteligência artificial e Radar de Insumos (NF-e)
Quando o usuário pede uma análise, o sistema pode enviar coordenadas, geometria ou identificadores necessários a fontes públicas, serviços de mapas, infraestrutura de nuvem e ferramentas de processamento.
Se recursos de inteligência artificial processarem dados, o Amigo Geo deverá limitar o envio ao necessário e evitar incluir identificadores pessoais quando não forem necessários.
Privacidade no Radar de Insumos Agropecuários (NF-e): A plataforma processa dados de preços de insumos agropecuários praticados por revendas comerciais em Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e). O produtor adquirente/comprador é 100% anonimizado e desvinculado de qualquer registro no banco de dados, sendo indexados estritamente o produto, a quantidade, o valor unitário praticado e a identificação pública da revenda emissora (razão social comercial, município e telefone de contato público).
Comunicações Voluntárias via WhatsApp: O recebimento diário das cotações matinais de commodities agropecuárias (Soja, Milho, Boi Gordo e Dólar) e a pesquisa de preços de insumos via WhatsApp é voluntário e consentido pelo usuário ao acionar o número oficial ou informar seu telefone para contato, podendo solicitar a pausa ou descadastro a qualquer instante digitando 'PARAR' ou 'CANCELAR'.
5. Compartilhamento
Dados poderão ser compartilhados, conforme necessário, com:
Amigo Pay para criação e administração de cobranças e atualização de assinatura;
Amigo ERP para funções administrativas e atendimento, inclusive registro de chamados, se esse fluxo estiver habilitado;
provedores de hospedagem, armazenamento, segurança, e-mail, mapas e processamento geoespacial;
fontes de dados consultadas pelo usuário, nos limites técnicos da consulta;
autoridades públicas, quando houver obrigação ou ordem válida.
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais de usuários ou dados geográficos sob nenhuma hipótese. Os prestadores de infraestrutura e serviços (como provedores de nuvem, Mapbox para renderização cartográfica e Amigo Pay/Asaas para cobrança segura) atuam estritamente como operadores, subordinados às diretrizes da Ley de Protección de Datos.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Paraguay. Caso exista transferência internacional, a empresa deverá informar os países ou mecanismos aplicáveis e adotar salvaguardas compatíveis com a Ley de Protección de Datos e regulamentação vigente da ANPD.
7. Retenção e exclusão
Os dados de conta, fazendas/propriedades, perímetros e relatórios serão mantidos por até 30 dias após o fim da degustação sem contratação ou após o encerramento do período já pago de uma assinatura cancelada. Nesse prazo, o usuário poderá reativar a assinatura, exportar todos os seus dados e perímetros salvos em KMZ/PDF ou solicitar a exclusão imediata definitiva.
Ao fim dos 30 dias, esses dados serão excluídos ou anonimizados, exceto aquilo que precise ser conservado para cumprir obrigação legal/regulatória, preservar direitos, prevenir fraude ou manter cópias de segurança durante o ciclo técnico de expurgo.
Dados de cobrança e registros fiscais poderão ter prazo de guarda diferente quando a lei exigir. O inventário final deverá indicar categoria, fundamento e prazo de retenção para cada dado.
8. Segurança
A empresa adota medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de risco. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, a empresa avaliará as medidas e comunicações previstas na legislação e regulamentação aplicáveis.
9. Direitos do titular
O titular poderá solicitar, nos termos da Ley de Protección de Datos, confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada e aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente ou desnecessários, revogação de consentimento e revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado quando aplicável.
Pedidos podem ser abertos por chamado no painel do usuário ou enviados a [email protected], com o assunto “Privacidade — solicitação de titular”. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar identidade e evitar acesso por terceiros. O atendimento observará os prazos e limites legais.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Para dúvidas, esclarecimentos ou requisição formal de direitos de titular, contate nosso setor de privacidade pelo e-mail [email protected] ou [email protected].
10. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a pessoas capazes de contratar ou a representantes autorizados de pessoas jurídicas. Se a empresa descobrir que coletou dados de criança sem base e salvaguardas apropriadas, tomará medidas para avaliar e corrigir o tratamento.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento. Cookies de análise, publicidade ou terceiros só devem ser descritos e ativados conforme o inventário real e as escolhas disponibilizadas ao usuário. Acesse nossa página de Política de Cookies para mais detalhes sobre gerenciamento de preferências.
Auditoria realizada: utilizamos tecnologias estritamente necessárias para autenticação de sessão e tokens de mapas do Mapbox, sem cookies de rastreamento invasivo ou comercialização de dados.
12. Atualizações e contato
Este Aviso poderá ser atualizado para refletir alterações de operação, integrações ou legislação. A versão e a data de vigência serão exibidas nesta página. Mudanças que exijam nova base legal ou consentimento serão tratadas de forma apropriada.
Amigo Intermediações e Commodities Ltda.
CNPJ 07.931.022/0001-14
Rua Conde de São Joaquim, 118, CEP 79042-140, Campo Grande/MS
Contato: [email protected]
Canal de chamados: painel do usuário do Amigo Geo
Referências oficiais: Ley 1682/2001 y Ley 6534/2020 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay.